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首頁 > 售后服務(wù)

?現(xiàn)場服務(wù)

現(xiàn)場服務(wù)是指工程師到達(dá)客戶現(xiàn)場提供安裝指導(dǎo)、運(yùn)行調(diào)試、維護(hù)維修、故障清除、技術(shù)升級等服務(wù);


?電話指導(dǎo)
電話指導(dǎo)是指通過電話和互聯(lián)網(wǎng)工具,遠(yuǎn)程與客戶溝通進(jìn)行設(shè)備安裝指導(dǎo)、調(diào)試、故障定位、清除等服務(wù);


?返廠維修服務(wù)
返廠維修服務(wù)是指客戶將故障裝置,發(fā)送到廠內(nèi)維修。 與現(xiàn)場服務(wù)相比,返廠維修服務(wù)的費(fèi)用更加低廉;


?保內(nèi)更換服務(wù)
保內(nèi)更換服務(wù)是指針對部分在保修期內(nèi)發(fā)生故障的裝置,我們將為您更換功能完好的裝置。


?保外服務(wù)
質(zhì)保外服務(wù)是指設(shè)備在合同質(zhì)保期滿后,有償提供現(xiàn)場巡檢、維護(hù)維修、故障清除等服務(wù)。


?備件銷售服務(wù)
我們擁有產(chǎn)品備件庫,可以隨時(shí)為您提供主流產(chǎn)品的備件。通過快捷專業(yè)的物流運(yùn)輸,準(zhǔn)確快速地送達(dá)客戶。